Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información que necesitas para interactuar con nosotros y recibir respuestas claras y personalizadas.

• El horario de atención para consultas sobre privacidad es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
• Todas las comunicaciones sobre privacidad se responden en un máximo de 48 horas laborales.
• Solo se admiten solicitudes en español para mantener precisión en la gestión.
• La información se actualiza cada vez que la normativa o el proceso interno lo requiere.

Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos se emplean solo para los fines definidos y nunca se usan para otro propósito sin tu consentimiento.

• Gestionar consultas y solicitudes de información enviadas a través de nuestros canales de contacto.
• Enviar respuestas, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Mantener la seguridad y la integridad de la información gestionada en el sitio.
• Mejorar los procesos internos y la calidad de la atención a partir de análisis anónimos de interacción.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos según la ley vigente y solo cuando existe una base legítima para ello.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando procede, el interés legítimo para la gestión eficiente del sitio y las consultas.

Cesión de datos a terceros

No compartimos tus datos con terceros salvo en casos estrictamente necesarios para prestar servicios o por exigencia legal.

• Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios que aplican medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
• En caso de requerimiento legal, cedemos la información solicitada solo a autoridades competentes.
• Nunca vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales o publicitarios.

Seguridad de tus datos

Tus datos personales se almacenan bajo medidas de seguridad técnicas y organizativas actualizadas. Solo el personal autorizado accede a ellos, y revisamos periódicamente los sistemas para garantizar su protección frente a accesos no autorizados o pérdidas.

Tus derechos

Tienes derechos claros sobre tus datos y puedes ejercerlos en cualquier momento enviándonos una solicitud.

• Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar una copia de ellos en cualquier momento.
• Puedes solicitar la rectificación o actualización de información inexacta o incompleta.
• Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
• Puedes oponerte al tratamiento de tus datos o pedir la limitación del mismo según corresponda.

Uso de cookies

Utilizamos cookies esenciales, de análisis y funcionales para mejorar tu experiencia, nunca para identificarte sin tu consentimiento. Consulta la política de cookies para detalles sobre tipos y controles.

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Contacto para privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo gestionamos tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes escribirnos. Atendemos todas las consultas en un plazo de 48 horas laborales.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios en la normativa o ajustes internos. Publicaremos la nueva fecha de actualización en esta misma página.